นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท โอเวอร์คลาวด์ เอสเตท จำกัด ("บริษัท") ผู้ให้บริการ Cloud Academy เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้เรียน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท โอเวอร์คลาวด์ เอสเตท จำกัด (Overcloud Estate Co., Ltd.) · เลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0115563022284 · 193/65 หมู่ที่ 7 ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 · ติดต่อ LINE @cloudliving หรืออีเมล overcloudestate@gmail.com (เวลาทำการ 9:00–17:00 น.)

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

การบ้านบางบทอาจมีข้อมูลของบุคคลอื่น เช่น เบอร์เจ้าของห้องหรือชื่อลูกค้า ขอให้ส่งเท่าที่จำเป็นต่อการเรียน และได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้นแล้ว

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับ:

• ผู้ให้บริการที่ช่วยให้คอร์สทำงานได้ ได้แก่ ผู้ให้บริการเว็บไซต์และฐานข้อมูล ผู้ให้บริการเก็บและเล่นวิดีโอ LINE (สำหรับส่งข้อความและเข้าสู่ระบบ) และผู้ให้บริการตรวจสลิป (ถ้าใช้)
• ผู้สอนและทีมงานของ Cloud Academy เพื่อตรวจการบ้านและดูแลผู้เรียน
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ให้บริการบางรายอาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่ PDPA กำหนด

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเรียน: ตลอดช่วงสิทธิ์เรียน 1 ปี และอีก 1 ปีหลังสิทธิ์หมด เพื่อให้กลับมาซื้อคอร์สถัดไปและใช้ส่วนลดได้ จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการชำระเงินและเอกสารบัญชี: ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามพระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543 และประมวลรัษฎากร
• ข้อมูลที่ใช้ตามความยินยอม: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้โอนย้ายข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูล ขอให้ระงับการใช้ ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล และถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ส่งคำขอทาง LINE @cloudliving หรืออีเมล overcloudestate@gmail.com เราจะตอบภายใน 30 วัน บางคำขออาจทำไม่ได้หากขัดกับหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การลบเอกสารบัญชีก่อนครบกำหนด

หากเห็นว่าเราใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) เก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส จำกัดสิทธิ์ให้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นเข้าถึงสลิปและการบ้าน และใช้ลิงก์เข้าเรียนเฉพาะบุคคล หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยง เราจะแจ้ง สคส. และผู้ที่ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมายกำหนด

8. ผู้เยาว์

ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองก่อนสมัครเรียน และผู้ที่อายุต่ำกว่า 10 ปีสมัครเองไม่ได้

9. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและจดจำความคืบหน้าการเรียน หากในอนาคตใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์หรือการตลาด เราจะขอความยินยอมก่อน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์และทาง LINE ก่อนมีผลใช้

มีผลใช้ตั้งแต่ 11 พฤศจิกายน 2569

เงื่อนไขการใช้บริการ

เงื่อนไขนี้ใช้กับการสมัครและใช้คอร์สออนไลน์ของ Cloud Academy ให้บริการโดยบริษัท โอเวอร์คลาวด์ เอสเตท จำกัด ("บริษัท") การกดยอมรับตอนสมัครถือว่าคุณตกลงตามเงื่อนไขนี้

1. บริการ

คอร์สวิดีโอออนไลน์ การบ้านท้ายบท เอกสารประกอบ และช่องทางถาม-ตอบตามแพ็กเกจที่ซื้อ (STARTER, PRO, COACHING) รายละเอียดแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ วันที่ชำระเงิน บริษัทอาจปรับปรุงหรือเพิ่มบทเรียน เช่น Week 4 โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

2. บัญชีและลิงก์เข้าเรียน

• หนึ่งบัญชีใช้ได้หนึ่งคน
• ลิงก์เข้าเรียนที่ส่งทาง LINE เป็นลิงก์เฉพาะบุคคล ห้ามส่งต่อหรือแชร์
• หากพบการแชร์บัญชีหรือลิงก์ บริษัทอาจยกเลิกลิงก์เดิมหรือระงับสิทธิ์เรียน โดยไม่คืนเงิน

3. การชำระเงินและการเปิดสิทธิ์

• ชำระโดยโอนเข้าบัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์ เลขที่ 240-253102-3 ชื่อบัญชี บริษัท โอเวอร์คลาวด์ เอสเตท จำกัด แล้วแนบสลิปบนเว็บไซต์
• ทีมงานตรวจสลิปในเวลาทำการ 9:00–17:00 น. ทันทีที่ยืนยันสลิป ระบบจะส่งลิงก์เข้าเรียนทาง LINE
• ราคาเป็นไปตามที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ วันที่ชำระเงิน

4. ระยะเวลาเรียน

เข้าเรียนได้ 1 ปี นับจากวันที่ชำระเงิน เมื่อครบกำหนด สิทธิ์ดูวิดีโอและส่งการบ้านจะสิ้นสุด

5. ไม่มีการคืนเงิน

เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่เข้าถึงได้ทันทีหลังเปิดสิทธิ์ บริษัทไม่คืนเงินในทุกกรณีหลังยืนยันการชำระเงินแล้ว ยกเว้นกรณีที่บริษัทไม่สามารถเปิดสิทธิ์เรียนให้ได้ หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืน

6. การซื้อคอร์สถัดไปและส่วนลดจากการบ้าน

• คอร์สถัดไปซื้อในราคาเต็ม ไม่นำราคาคอร์สเดิมมาหักลบ
• ผู้ที่ส่งการบ้านครบตามเกณฑ์ ได้ส่วนลดคอร์สถัดไปดังนี้

• นับเฉพาะการบ้านที่ส่งภายในระยะเวลาเรียน 1 ปี
• ใช้ส่วนลดได้ 1 ครั้ง กับการซื้อคอร์สถัดไป 1 คอร์ส ภายใน 1 ปีหลังสิทธิ์เรียนหมด ใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นไม่ได้ และแลกเป็นเงินสดไม่ได้
• ผู้เรียนเห็นเปอร์เซ็นต์การส่งการบ้านและส่วนลดปัจจุบันได้ในหน้า Member area

7. ลิขสิทธิ์

วิดีโอ เอกสาร เทมเพลต และเนื้อหาทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท ใช้เพื่อการเรียนส่วนตัวเท่านั้น ห้ามบันทึกหน้าจอ ดาวน์โหลด เผยแพร่ หรือนำไปขายต่อ เทมเพลตนำไปใช้กับงานนายหน้าของคุณเองได้

8. การบ้านและผลงานของผู้เรียน

ผลงานการบ้านเป็นของผู้เรียน บริษัทใช้เพื่อตรวจ ให้ feedback และคำนวณส่วนลดเท่านั้น จะนำไปใช้เป็นตัวอย่างการสอนเมื่อได้รับความยินยอมแยกต่างหาก โดยปิดข้อมูลที่ระบุตัวตนได้

9. กลุ่ม LINE และการถาม-ตอบ

สุภาพต่อกัน ไม่โฆษณาขายของ ไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น ผู้สอนตอบในเวลาทำการ 9:00–17:00 น. บริษัทอาจนำผู้ที่ฝ่าฝืนออกจากกลุ่ม

10. ข้อจำกัดความรับผิด

คอร์สนี้ให้ความรู้และวิธีทำงานจากประสบการณ์จริงของผู้สอน แต่ไม่รับประกันรายได้หรือผลการปิดดีล ผลลัพธ์ขึ้นกับการลงมือทำของผู้เรียนและสภาพตลาด

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและกฎหมายที่ใช้บังคับ

บริษัทอาจปรับเงื่อนไขนี้ได้ โดยจะแจ้งบนเว็บไซต์และทาง LINE ก่อนมีผลใช้ การแก้ไขจะไม่ลดสิทธิ์ที่ผู้เรียนได้รับไปแล้ว เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

ติดต่อ: LINE @cloudliving · อีเมล overcloudestate@gmail.com · เวลาทำการ 9:00–17:00 น.

มีผลใช้ตั้งแต่ 11 พฤศจิกายน 2569